Servicios
ATENCION TELEFÓNICA CON ASESORAMIENTO ESPECIALIZADO
Nuestra centralita atiende aproximadamente 1.000 llamadas diarias desde toda España. Nuestros agentes están especializados en Recambio Original, tanto en las marcas del grupo Quadis así como en todas las del mercado ofreciendo atención personalizada por cada marca.
e-commerce QUADIS Recambios
Gracias al refuerzo de la estructura comercial y la estructura de distribución durante el último trimestre de 2023 vamos implementar un ecommerce en la web, con una amplia variedad de productos y una fácil navegación, permitiremos a nuestros clientes hacer sus pedidos en línea de manera cómoda y segura. Mantendremos la atención personal que caracteriza a QUADIS Recambios de forma que los clientes siempre contarán con el soporte de personal especializado.
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LOGISTICA INTEGRAL
Desde el mismo instante en que se genera un pedido, el sistema identifica una referencia que pasa a ser línea de almacén. Dicha línea se incorpora en el proceso de gestión logística iP6, que optimiza los procesos de Picking (recogida en ubicación) así como de Packing (preparación para la expedición).
Estos nuevos procesos llevan a una disminución de los errores y a una mejor trazabilidad de los pedidos, desde la llamada telefónica del cliente hasta la entrega en punto de destino.
TRANSPORTE - Rutas locales y Agencias
Efectuamos 2 entregas diarias (mañana y tarde) en cualquier punto de las 18 rutas que tenemos establecidas. En el caso de que el cliente no esté asignado a ninguna ruta, enviamos a través de paquetería. Nuestro compromiso es la entrega en menos de 24h a cualquier punto de la península.
EXTRANET EXCLUSIVA CLIENTES
Acceso a plataforma de gestión usuario, para reclamación de incidencias, gestión de devoluciones y descarga de albaranes. Simplificación de tareas administrativas a través de un proceso rápido y sencillo.
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QUADIS Recambio_Ya!
Ya puedes realizar tus pedidos directamente a través de Whatsapp y sin límite de horarios. Con solo dos fotos tu pieza estará en camino.
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